@MitoDona No creo que muchos países hayan vivido una crisis tan profunda, aguda y extendida en el tiempo, como la que atraviesa Venezuela. Esto hace que cada vez sea más complicado llevar gente a los estadios o gimnasios.
La inflación, la inseguridad, la inestabilidad política, las protestas; todo influye en el normal funcionamiento del país. Y por ende del deporte, de las ligas y equipos.
Es cada vez más importante tener activaciones que agreguen valor a la experiencia de disfrutar un partido en el estadio. La idea es hacer lo suficientemente atractiva tu oferta, para que el fanático sienta que recibe una muy buena retribución por la inversión de la entrada.
Sports Business Journal, hizo una investigación sobre las promociones y promocionales que más contribuyen a incrementar la asistencia de público a los eventos deportivos, sobre juegos de la MLB, NHL, NBA, NFL y MLS. Midiendo el impacto de las activaciones, sobre los promedios de asistencia de cada equipo.
Las “Noches de historia” de los equipos probaron ser la activación más efectiva, aumentando en promedio un 13,80% la asistencia de los equipos. Este tipo de actividad suele incluir homenajes a leyendas del equipo, con la presencia de jugadores retirados y producción de algún promocional conmemorativo a la fecha.
En segundo lugar de efectividad se encuentran los juegos en los que los fanáticos tienen la oportunidad de conseguir con mayor facilidad, autógrafos de los jugadores. Este tipo de activación, tuvo un impacto del 9,9% sobre el promedio de asistencia de los equipos que la realizaron. En mi opinión, una de las promociones más completas y rentables que puede ofrecer un equipo venezolano en estos momentos.
Cerrando el podio de las activaciones para incrementar la asistencia a los partidos, está el “Día del Fanático“. Este si puede ser un poco más complicado, pues cada franquicia lo activa de maneras distintas. Sin embargo los puntos comunes suelen ser, además de promocionales específicos de la fecha, actividades particulares para grupos familiares, atención especial para niñas y niños, oportunidades de fotos con trofeos del equipo, entre otros. El incremento en la venta de entradas para estos días fue de 9,20%.
Curiosamente, la activación que más se repite en el estudio no es precisamente la que ocupa el primer lugar en efectividad, sino la noche de “Fuegos Artificiales“. Esta actividad se realizó en un total de 195 partidos, teniendo un impacto de 8,60%.
Hay que tener claro que el costo de la actividad no es necesariamente lo que aumente el valor para los fanáticos. Por el contrario, muchas veces activaciones económicas, que resuelven problemas para los espectadores o que les permiten tener experiencias exclusivas, tiene un impacto igual o mayor. Les dejo un ejemplo, la posición 6 del estudio en cuanto a resultados (7.30%), es permitir que los niños corran en el terreno de juego, al finalizar el partido. El costo de esto es ínfimo, si se compara con una noche de atracciones pirotécnicas.
En días pasados realizamos una encuesta en la cuenta de twitter de @MercadeoDvo, investigando sobre el beneficio más atractivo para los abonados del fútbol venezolanos, la opción más votada fue permitir adquirir los abonos en cuotas o pagando por partes. Mientras que la segunda ¡era actividades con el equipo!.
Siempre escuchamos que las crisis son oportunidades para crecer o mejorar. Creo que la dramática situación de la venta de abonos para los equipos profesionales criollos, es una gran oportunidad para agregar valor y enriquecer la experiencia de los fanáticos.
Como siempre, espero sus comentarios! Gracias por leerme.
